Позвоните в информационный центр по телефону: +7 (495) 258-52-36 и уточните, подключён ли Ваш дом к сети интернет провайдера Малнет. Если «Да», оставьте заявку.
Подключение квартир в многоквартирных домах производится каждый вторник и пятницу.
Стоимость подключения к сети со скоростью 100 Мбит/с. в многоквартирных домах – бесплатно. В услугу входит, ввод кабеля UTP в квартиру (до 20 м. кабеля по квартире в подарок). Исключение составляет МКД № 7А по улице Подмосковная,  стоимость подключения квартиры – 1 000 руб.

В рамках подключения квартиры или дома к сети интернет, объём работ компании Малнет ограничивается вводом кабеля в квартиру (ввод в дом осуществляется только воздушным путём), установкой оптической розетки (для GPON) и проверкой работоспособности линии связи. Разводка кабеля по квартире (дому), установка розеток и другие виды работ, осуществляются по отдельному договору, заключённому с партнёрами компании Малнет.

В многоквартирных домах, пользовательское оборудование, роутер, приобретается абонентами самостоятельно. Стандартная настройка типового роутера сотрудниками монтажной бригады производится бесплатно. При необходимости проведения более сложной настройки или установки роутера не в день прокладки кабеля, стоимость услуги составляет  – 750 руб.

После подключения вашего объекта к сети интернет и проверки исправности сети, сотрудники монтажной бригады предложат вам выбрать тариф и подписать Договор на оказание услуг связи, с Актом приёма выполненных работ. Таким образов, Договор между ООО «Малнет» и вами будет заключён и вступит в силу с момента подписания, никаких дополнительных посещений офиса Малнет – не требуется.

Все оплаты услуг ООО «Малнет», производятся по безналичному расчёту. После подписания Договора на оказание услуг связи, у вас будет три дня для оплаты услуги подключения к сети интернет (если сотрудники монтажной бригады проводили какие-либо дополнительные работы) и внесения ежемесячной абонентской платы. Оплата производится из личного кабинета абонента Малнет. Доступ к сети открывается с момента подписания Договора. По истечении трёх дней, если абонент не произвёл оплату, доступ к сети интернет будет заблокирован.

Если Вас не устраивает качество домашнего интернета и вы решили сменить провайдера услуг, мы с готовностью осуществим Ваше желание. При условии, что у Вас нет проблем с подводящим кабелем, переподключение будет произведено бесплатно

При подключении на тарифы со скоростью передачи данных свыше 100 мегабит, обратите внимание на несколько деталей:

1. Стоимость подключения разово — 2000 рублей. В домах после модернизации - бесплатно. В многоквартирных домах с технологией GPON - бесплатно.
2. Скорость передачи данных может быть ограничена техническими характеристиками Вашего оборудования.
3. Сетевой адаптер должен поддерживать скорость передачи данных свыше 100 мегабит.
4. Жёсткий диск или иное устройство(а) чтения/записи, должно иметь возможность обработать входящий поток данных.
5. В зависимости от загрузки канала максимальная скорость передачи данных может варьироваться в широких пределах. Кроме того, реальная скорость может зависеть от внешних факторов, влияющих на качество связи.
6. При использовании дополнительного сетевого оборудования, уточните в спецификации этого оборудования, способно ли оно работать на скоростях выше 100 мбит в секунду. Мы не гарантируем работу с помощью беспроводного соединения.
7. В некоторых случаях, может понадобиться перепротяжка абонентской линии. Дополнительные работы (укладка кабеля в короба или иные косметические работы) не входят в обязанности специалистов нашей компании.
8. О возможности подключения по Вашему адресу уточняйте у специалиста службы сервиса абонентов по телефону +7 495 258-52-36
9. Подключение на тарифы со скоростью передачи данных свыше 100 мегабит в частном секторе доступно только при подключении с помощью технологии GPON.